นโยบายความเป็นส่วนตัว OSK5

ที่ OSK5 ข้อมูลของคุณคือสิ่งที่เราปกป้องอย่างจริงจัง อ่านนโยบายนี้เพื่อรู้ว่าเราเก็บ ใช้ และดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568 SSL 256-bit Encryption ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

6 เสาหลักในการคุ้มครองข้อมูลของคุณ

การเก็บรวบรวมข้อมูล

OSK5 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการใช้งานจริง ไม่ว่าจะเป็นชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลการยืนยันตัวตน เพื่อให้บัญชีของคุณปลอดภัยสูงสุด

ความปลอดภัยระดับสูง

ระบบรักษาความปลอดภัยของเราใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit และการตรวจสอบสองขั้นตอน (2FA) เพื่อให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลไม่รั่วไหลสู่บุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต

การใช้ข้อมูลอย่างโปร่งใส

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การเล่น ประมวลผลธุรกรรม และป้องกันการฉ้อโกงเท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้งานในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับความยินยอม

นโยบายคุกกี้ที่ชัดเจน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อพัฒนาให้ดียิ่งขึ้น คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ตามต้องการ

สิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงาน OSK5 ผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการ

การแชร์ข้อมูลที่จำกัด

OSK5 ไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สาม การแชร์ข้อมูลมีเฉพาะกับพันธมิตรที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น ระบบการชำระเงิน และต้องเป็นไปตามข้อตกลงที่เข้มงวด

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

OSK5 ("เรา", "บริษัท", หรือ "แพลตฟอร์ม") เข้าใจดีว่าการมอบความไว้วางใจด้านข้อมูลส่วนบุคคลให้กับแพลตฟอร์มออนไลน์ใดก็ตามนั้นเป็นเรื่องที่ต้องพิจารณาอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนที่เข้าใช้งานบริการของ OSK5 อย่างไร

นโยบายนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ OSK5 รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการให้บริการอื่น ๆ ที่เปิดให้สมาชิกในประเทศไทยใช้งาน เมื่อคุณลงทะเบียนหรือใช้บริการของเรา ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้ในเอกสารนี้แล้ว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ OSK5 จะเก็บรวบรวมข้อมูลในหลายประเภทดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ข้อมูลประจำตัว เช่น ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประจำตัวประชาชน (สำหรับยืนยันตัวตน KYC)
  • ข้อมูลติดต่อ เช่น อีเมล เบอร์โทรศัพท์มือถือ และที่อยู่
  • ข้อมูลบัญชีการเงิน เช่น เลขบัญชีธนาคาร PromptPay หรือ TrueMoney Wallet ที่ใช้สำหรับฝาก-ถอนเงิน
  • รหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านออกได้

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

  • หมายเลข IP และประเภทอุปกรณ์ที่ใช้เชื่อมต่อ
  • ประวัติการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน และเกมที่เล่น
  • ข้อมูล Cookies และ Session เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ
  • บันทึกธุรกรรมทุกรายการเพื่อความโปร่งใสและการตรวจสอบย้อนหลัง

เราจะไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรงในระบบของเรา การชำระเงินทั้งหมดผ่านผู้ให้บริการ Payment Gateway ที่มีมาตรฐาน PCI DSS

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

OSK5 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและสมเหตุสมผลดังนี้

  • การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้ตามมาตรการ Responsible Gaming เพื่อให้มั่นใจว่าผู้เล่นมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
  • การประมวลผลธุรกรรม: ดำเนินการฝาก ถอน และโอนเงินได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว รองรับ PromptPay, Internet Banking ของธนาคารไทย, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่น ๆ
  • ป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย
  • ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และนำเสนอเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของคุณ
  • การสื่อสารและการแจ้งเตือน: ส่งข้อมูลโปรโมชัน ข่าวสาร และการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงการรายงานธุรกรรมตามระเบียบที่บังคับใช้

4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

OSK5 ลงทุนด้านระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ข้อมูลของสมาชิกปลอดภัยที่สุด มาตรการหลักที่เราใช้ ได้แก่

  • การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่ง (TLS/SSL 256-bit) ทั้งหมด
  • การเก็บรักษาข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการเข้ารหัส (Encrypted Storage)
  • ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกให้เฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น

แม้เราจะทุ่มเทกับมาตรการด้านความปลอดภัยเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% เราจึงแนะนำให้คุณตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปิดใช้งาน 2FA และไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่นเด็ดขาด

หากคุณสังเกตเห็นกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณ โปรดติดต่อทีมงาน OSK5 ทันที

5. นโยบายคุกกี้ (Cookies)

คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่บันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าใช้งาน OSK5 เราใช้คุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้

  • Session Cookies: รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณระหว่างการใช้งาน จะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อปิดเบราว์เซอร์
  • Preference Cookies: จดจำการตั้งค่าภาษา ธีม และการปรับแต่งส่วนตัวของคุณ
  • Analytics Cookies: ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อนำข้อมูลไปพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้น
  • Security Cookies: ตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติและป้องกัน CSRF Attack

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานได้ไม่สมบูรณ์

6. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

OSK5 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้เท่านั้น

  • ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุมัติ: ผู้ให้บริการ Payment Gateway สถาบันการเงินในไทย และผู้ให้บริการระบบ KYC ที่ผ่านการคัดสรรและมีสัญญาเก็บรักษาข้อมูลที่เข้มงวด
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจทางกฎหมาย เช่น คำสั่งศาล หรือหน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน
  • การป้องกันการฉ้อโกง: แชร์ข้อมูลที่จำเป็นกับระบบแบล็คลิสต์หรือพันธมิตรด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน

พันธมิตรทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ OSK5 กำหนด

7. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิกของ OSK5 คุณมีสิทธิ์ต่าง ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังนี้

  1. สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
  2. สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอแก้ไขได้โดยติดต่อทีมงาน
  3. สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบ ภายใต้เงื่อนไขที่ไม่ขัดต่อภาระผูกพันทางกฎหมาย
  4. สิทธิ์ในการคัดค้านการใช้ข้อมูล: คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา
  5. สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลในรูปแบบที่พกพาได้เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
  6. สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยการถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อความชอบธรรมของการประมวลผลข้อมูลก่อนหน้า

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาส่งคำขอมาที่อีเมล [email protected] โดยระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจน เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

OSK5 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์ทั่วไปของเราคือ

  • ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี
  • บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการบัญชีและการตรวจสอบ
  • ข้อมูล KYC และการยืนยันตัวตน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังมีสถานะใช้งาน และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
  • Log การเข้าใช้งาน: เก็บ 90 วันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
  • บัญชีที่ไม่มีการใช้งานเกิน 2 ปี: จะได้รับการแจ้งเตือนก่อนที่ข้อมูลบางส่วนจะถูกลบออก

9. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

OSK5 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติด้านอุตสาหกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางดังนี้

  • การแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์
  • อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีของคุณ
  • ประกาศที่หน้าหลักของ OSK5

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ การที่คุณยังคงใช้บริการของเราหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณได้ยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

10. การติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน OSK5 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

  • อีเมล: [email protected]
  • หรือผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์ OSK5 ที่เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ เป้าหมายของเราคือตอบกลับคำขอทุกรายภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันทำการสำหรับคำขอที่ซับซ้อน

OSK5 มุ่งมั่นที่จะเป็นแพลตฟอร์มที่คุณวางใจได้ทั้งในด้านความสนุกสนานและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

เล่นได้อย่างมั่นใจ ข้อมูลปลอดภัยที่ OSK5

ระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่โปร่งใส ให้คุณเพลิดเพลินกับเกมได้อย่างสบายใจ

ปลอดภัย  |  ข้อมูลเข้ารหัส  |  บริการ 24/7